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제목 [RE] 주문에 대해
작성자 (주)이비엠 작성일 2014-02-27 조회 7916

안녕하세요.

저희 센터에 관심을 가지고 상담해 주셔서 감사합니다.

저희 쇼핑몰에서 제품을 구매해 주셨군요.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

1) 구매해주신 내역을 확인하여보니 다른 제품들과 함께 후코힐을 구매해 주셨군요.

   현재 홈페이지 시스템의 문제로 바이오셀과 후코힐만 판매가보다 2박스 구매 시 5,000원이 높게

   책정되어 있습니다. 이점은 빠른 시일내로 시정하겠습니다.

   더 결재하신 5,000원 전화드려 해결해드리겠습니다.

 

2) 현재 저희 제품들은 전화와 인터넷 두 경로를 통해 판매가 되고 있습니다.

   알고계시듯이 제품을 구매하시면 모든 제품에 대해 적립금이 누적되며, 전화와 인터넷을 통해

   주문한 제품을 모두 다른  프로그램을 이용하여 적립을 해드리고 있으니, 이점 양해해주시길 바라

   며, 적립금은 전화를 주셔서 확인하시면 됩니다.  

   현재 고객님은 24,000점 정도가 적립되어 있으시네요.

 

3) 사용가능한 카드에 대해서는 저희가 다시 한번 확인해 보도록 하겠습니다.

 

다시한번 쇼핑몰 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 사항들을 빠른 시일내에 해결하여 기분 좋게 구매하셔 섭취하실 수 있도록 하겠습니다.

섭생으로 더욱 건강한 나날 보내시길 바랍니다.

감사합니다.

  


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